Precisa do telefone do Itaú para resolver um problema ou tirar uma dúvida? Seja para desbloquear um cartão, fazer uma reclamação ou obter informações sobre sua conta, encontrar o número certo pode poupar muito tempo.
Este guia completo do site Muito Rico reúne todos os canais de atendimento do Itaú, incluindo telefones, WhatsApp, SAC e Ouvidoria. Continue lendo para descobrir qual o melhor número para a sua necessidade e como agilizar seu contato. Confira!
Qual o telefone do Itaú?
O principal canal de atendimento para clientes Itaú é a Central Itaú 30 horas, que funciona 24 horas por dia, todos os dias. Os números variam conforme a sua localização:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828
- Demais localidades: 0800 970 4828
- Clientes no exterior: +55 11 4004 4828 (ligação a cobrar)
Este canal é ideal para consultas de saldo, transações, agendamentos e informações gerais sobre sua conta.
Para quem ainda não é cliente, o número para contato é o 0800 728 0728, com atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h.
SAC e Ouvidoria Itaú: para reclamações e problemas
Se o seu objetivo é fazer uma reclamação, um elogio ou solicitar um cancelamento, o canal mais indicado é o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). Caso o problema não seja resolvido, o próximo passo é a Ouvidoria.
SAC Itaú
O SAC do Itaú atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, e é o primeiro contato para registrar insatisfações ou pedir cancelamentos.
- Telefone SAC Itaú: 0800 728 0728
Uma dica importante é ter em mãos seus documentos (CPF) e o número da conta ou do cartão para agilizar o atendimento. Anote sempre o número de protocolo fornecido.
Ouvidoria Itaú
A Ouvidoria é a última instância de atendimento, acionada quando sua demanda não foi solucionada de forma satisfatória pelo SAC. É fundamental ter o número do protocolo do atendimento anterior.
- Telefone Ouvidoria: 0800 570 0011
- Atendimento para deficientes auditivos/fala: 0800 722 1722
- Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
Atendimento por WhatsApp e outros canais digitais do Itaú
Para quem prefere a praticidade de resolver tudo pelo celular, o Itaú oferece atendimento via WhatsApp.
O contato inicial é feito por um assistente virtual, com a opção de ser transferido para um atendente humano se necessário.
- WhatsApp geral (consultas e transferências): (11) 4004-4828
- WhatsApp para cartões (fatura e limite): (11) 3003-3030
- WhatsApp para renegociação de dívidas: (11) 4004-1144
- WhatsApp para empresas: (11) 4090-1685
Além do WhatsApp, você pode usar o chat disponível no aplicativo Itaú ou no site oficial do banco para ter suporte.
Telefones específicos por serviço
Para evitar transferências e ir direto ao ponto, o Itaú disponibiliza números de telefone específicos para cada produto ou serviço.
Cartões de Crédito Itaú
Para resolver questões sobre faturas, limites, bloqueio por perda ou roubo.
| Atendimento | Capitais e regiões metropolitanas | Demais localidades |
| Itaucard e Personnalité | 3003 3030 | 0800 720 3030 |
| Cartões múltiplos | 4004 4828 | 0800 970 4828 |
O atendimento funciona de segunda a sábado, das 6h às 22h.
Crédito, Consórcio e Financiamento
Números para tratar de empréstimos, consórcios e financiamentos de veículos ou imóveis.
| Serviço | Capitais e regiões metropolitanas | Demais localidades |
| Crédito Consignado | 3003 0071 | 0800 721 0071 |
| Microcrédito | 4004 1937 | – |
| Consórcio Itaú | 4004 4828 | 0800 970 4828 |
| Financiamento de Veículos | 4002 0234 | 0800 729 0234 |
| Crédito Imobiliário | 4004 7051 | 0300 789 7051 |
Seguros e Investimentos
Para informações sobre apólices, sinistros, previdência privada e aplicações financeiras.
| Serviço | Capitais e regiões metropolitanas | Demais localidades |
| Seguro Auto e Residencial | 3003 1010 | 0800 720 1010 |
| Itaú Previdência | 4004 4828 | 0800 970 4828 |
| Investimentos | 4004 4828 | 0800 970 4828 |
Resolva seus problemas com o Itaú de forma mais prática!
Com esta lista de contatos em mãos, fica mais fácil e rápido resolver qualquer pendência com o Itaú. Lembre-se de escolher o canal mais adequado para sua necessidade.
Para operações do dia a dia, como pagamentos e transferências, o aplicativo Itaú é a opção mais prática. Para questões urgentes, como bloqueio de cartão, ou para registrar reclamações, o atendimento telefônico é indispensável!
